導(dǎo)語(yǔ):
惠州復(fù)盛渦旋式空壓機(jī)代理商作為機(jī)械設(shè)備代理商之一,在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何提升品牌知名度成為關(guān)鍵。本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
一、精準(zhǔn)定位優(yōu)化品牌形象
1.了解用戶(hù)需求:了解用戶(hù)的需求是產(chǎn)品與服務(wù)完美結(jié)合的基礎(chǔ),代理商需要針對(duì)用戶(hù)的目標(biāo)人群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。例如,代理商需要了解什么樣的使用場(chǎng)景,應(yīng)選擇什么樣的產(chǎn)品以及一些細(xì)節(jié)特征(顏色搭配,標(biāo)識(shí)logo等)以確??蛻?hù)受到更佳服務(wù)。
2.塑造品牌形象:塑造品牌形像不僅僅在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝、定位內(nèi)流露,在Internet時(shí)代,品牌形象更多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)。代理商可以通過(guò)設(shè)計(jì)漂亮的宣傳頁(yè),建立一個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),控制自己品牌的獨(dú)立強(qiáng)勢(shì)地位,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保持品牌組織成果等。
二、提供優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn)
1.提高售前服務(wù):在他們做選擇之前,代理商應(yīng)該盡一切可能來(lái)確保:有問(wèn)題獲得快速的處理,有直接采購(gòu)或第二次支付意愿產(chǎn)生時(shí)對(duì)那些潛在買(mǎi)家而言,產(chǎn)品描述符合實(shí)際情況,所有訴求以及疑問(wèn)都能及時(shí)得到解決。
2.優(yōu)化售后及售后維護(hù):在現(xiàn)有已成交客戶(hù)當(dāng)中獲取55.4%的增量營(yíng)收,持續(xù)保持了好口碑,并大大提高了公司的留存的會(huì)員陣營(yíng)強(qiáng)度。這樣在后期工作過(guò)程當(dāng)中,需要:向客戶(hù)講解如何操作幫助功能,協(xié)助保障反復(fù)發(fā)生的不良事件的修改,設(shè)定備用器工單、??? ?? ??,售后服務(wù),取得市場(chǎng)占有率。
三、不斷創(chuàng)新發(fā)展完善
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