導(dǎo)語:
東莞地區(qū)有許多使用空氣動力制造的企業(yè),而作為其中必不可少的設(shè)備,空壓機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)顯得格外重要。然而,由于各種原因,設(shè)備在使用過程中難免出現(xiàn)故障,如果不能迅速解決,將對企業(yè)的正常運(yùn)營產(chǎn)生巨大的影響和經(jīng)濟(jì)損失。所以,有很多經(jīng)營螺桿空氣壓縮機(jī)的廠家為了更好地服務(wù)顧客,現(xiàn)在提供了一站式的保養(yǎng)解決方案。包括售前技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、設(shè)備安裝、調(diào)試及售后定期保養(yǎng)維護(hù)等多種專業(yè)服務(wù),最為重要的就是在設(shè)備出現(xiàn)緊急故障時立即展開的故障排除維修服務(wù),從而緩解用戶的困擾和不安。
目錄:
一、緊急維修服務(wù)是什么?
二、緊急維修服務(wù)的過程
三、緊急維修服務(wù)的價值
一、緊急維修服務(wù)是什么?
當(dāng)用戶的空壓機(jī)出現(xiàn)突發(fā)性的故障時,特別是重要設(shè)備出現(xiàn)問題時,UI 廠家都會提供《緊急服務(wù)》 ,在線下班時間保證發(fā)生故障或異常情況即時、“秒響應(yīng)”,上門服務(wù)及時、積極處理事件并一直跟進(jìn)直到故障排除、技術(shù)服務(wù)的基本流程。
公司簽訂長期合作協(xié)議后,以可計算的合理價格為指導(dǎo),向客戶提供設(shè)備及配附技術(shù)服務(wù)支持,從而為客戶提供設(shè)備安裝調(diào)試、故障維修及交期保障等方面的全面技師支持與服務(wù)并贏得了良好的聲譽(yù),解決了客戶面臨的許多困難
二、緊急維修服務(wù)的過程
緊急維修服務(wù),完整的指令式故障排除,系統(tǒng)恢復(fù)。
發(fā)起人員:經(jīng)手人(任何人主動、縣長、質(zhì)量員等)
會商人員:經(jīng)手人、部門主管及相干人員
操作人員:品質(zhì)鏈長與品質(zhì)員
處理人員:操作人員、領(lǐng)班、特檢員
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